Türkiye'den+
TÜRKİYE’DEN+
Teslimat ve Geri İade
BAKKALIM UK LTD. olarak, öncelikle Müşteri Memnuniyeti doğrultusunda tüm müşterilerimize kalitesi ve lezzeti tartışmasız Türk ve Helal ürünlerini en uygun fiyat ile taze ve hızlı bir şekilde teslim etmek temel çalışma prensibimizdir. Birleşik Krallık sınırları dahilinde her lokasyona siz değerli müşterilerimizin siparişi doğrultusunda Londra için Tarafımızdan Teslimat yapılmakta olup, Birleşik Krallık için Anlaşmalı olduğumuz Kargo Şirketleri ile tarafınıza teslimatı sağlanmaktadır.
1. Kargo+
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler Türkiye’den satın alınarak Birleşik Krallık Ana Depomuza getirtilecektir. Gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından DHL Cargo şirketi ile Teslimat adresinize gönderimi sağlanacaktır.
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler Sipariş verme, Gümrük işlemleri, Transport işlemleri ve Bakkalim UK Ana Depomuza ulaştıktan sonra DHL Kargo Şirketi ile adresinize teslim edilecektir. Teslimat süresi 14 Gün ile 28 Gün arasında değişebilmektedir.
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler sizlere teslim edileceği esnada herhangi bir hasar olduğu takdirde kesinlikle teslim alınmaması gerekmektedir. Teslim eden kuryeye geri iade olarak belirtiniz ve teslim almayınız. Hasarlı paket teslim alındıktan sonra bizlere sorun iletildiği takdirde, Bakkalim UK LTD. olarak kesinlikle sorumluluk alınmamaktadır.
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler için Mücbir Sebeplerden dolayı Ek Kargo ücreti talep edilebileceğini unutmayınız!
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler için Mücbir Sebeplerden dolayı Ek Kargo ücreti Ağırlık olarak Kilogram cinsinden Max. Her Kilogram için £2 talep edilebilecektir.
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler için Anlaşmalı Kargo Şirketi size SMS ve E-mail ile siparişinizin anlık durumu ile alakalı bilgi iletmektedir. Sizlere Teslimat için belirtilen süre içerisinde adresinizde bulunmanız gerekmektedir. Tüm detaylar bizlerle paylaşılmaktadır. Herhangi bir şekilde Kurye adresinize geldiği zaman size ulaşamazlar ise, Bakkalim UK LTD. yaşanan veya yaşanabilecek olumsuz durumlar için sorumluluk almamaktadır.
2. Geri İade+
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler Türkiye’den satın alınarak Birleşik Krallık Ana Depomuza getirtilmektedir. Ardından sizin teslimat adresinize gönderimi yapılmaktadır. Bu nedenle Sipariş verildikten 24 saat sonrasında geri iade işlemleri kabul edilmemektedir.
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler Türkiye’den satın alınmaktadır. Bu nedenle mücbir sebepler dışında kesinlikle geri iade alınmamaktadır.
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler Türkiye’den satın alınmaktadır. Bu nedenle yalnızca aşağıdaki maddeler sağlandığı takdirde Tam Geri iade veya Kısmen Geri iade yapılmaktadır.
· Eksik Ürünler
· Üretim Hatalı Ürünler
· Hasarlı Ürünler
· Yanlış Gönderilen Ürünler
Size iletilen ve sipariş ettiğiniz ürün yukarıdaki maddeler haricinde KESİNLİKLE İADE TALEBİ kabul edilmeyecektir!
İade Talebiniz yalnız ve kati suretle açılmamış ambalajlı ürünler için geçerlidir! Aksi durumda kesinlikle “ TAM ” veya “ KISMEN GERİ İADE “ mümkün değildir!
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler için sizlere teslim edildiği zaman Koli Açılışını video kaydına almanız gerekmektedir. Ürün paketinin teslim alındıktan sonra video kaydı alınmadan açılması gibi durumlarda geri iade kabul edilmemektedir. Koli açılışını ve Ürün Kullanımını kesinlikle video kaydına almanız gerekmektedir!
3. Garanti+
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler Türkiye’den satın alınarak Birleşik Krallık Ana Depomuza getirtilmektedir. Bu nedenle herhangi bir şekilde Garanti Belgesi geçerli değildir. Tüm ürünler TR içerisinde garanti kapsamına alınmaktadır.
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler garanti kapsamına girmemektedir. Bu nedenle yaşanabilecek olumsuz koşullarda ve/veya arızalarda herhangi bir şekilde Bakkalim UK LTD. sorumlu tutulmamaktadır. Ürün satıcısı olarak Kargo Ücretleri ödendiği takdirde sizler adına işlemler sağlanabilecektir. Aksi takdirde kesinlikle garanti belgesi geçerli değildir!
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünlerde herhangi bir şekilde arıza/tamir/kırılma/dökülme/hasar/çizik gibi durumlarında tüm işlemler sizin tarafınızdan yapılması gerekmektedir. Bakkalim UK LTD. olarak kesinlikle sorumluluk alınmamaktadır!
Türkiye’den+ kategorisinden satın almış olduğunuz veya satın alacağınız tüm ürünler için
gerekli tüm işlemler Whatsapp Canlı Müşteri Destek Hattımız’dan yapılmaktadır. Üst kısımda belirtilen şartlara uyulduğu takdirde Order numaranızı, video kaydını ve adınızı soyadınızı iletmeniz gerekmektedir.
Bu Hükümler, Şartlar ve Koşullar;
Siparişiniz için onay verdiğiniz esnada sizler tarafından kabul edilmektedir. Her zaman müşterilerimize Politikalarımızın sipariş öncesinde okunmasını tavsiye etmekteyiz. Bu nedenle üst kısımda belirtilen yaşanabilecek olumsuz durumlar için Bakkalim UK LTD. olarak herhangi bir şekilde sorumluluk almamaktayız. Bakkalim UK LTD. olarak hükümler, şartlar ve koşullar değiştirme hakkımız saklı tutulmaktadır. Tüm değişiklikler burada belirtilecektir.