Teslimat Bilgileri

Teslimat Politikamız

BAKKALIM UK LTD. olarak, öncelikle Müşteri Memnuniyeti doğrultusunda tüm müşterilerimize kalitesi ve lezzeti tartışmasız Türk ve Helal ürünlerini en uygun fiyat ile taze ve hızlı bir şekilde teslim etmek temel çalışma prensibimizdir.

Birleşik Krallık sınırları dahilinde her lokasyona siz değerli müşterilerimizin siparişi doğrultusunda Londra için Bölgesel olarak farklılık gösterebilecek şekilde Bakkalim UK Delivery Team veya DHL Cargo tarafından Teslimat yapılmakta olup, Birleşik Krallık için Anlaşmalı olduğumuz Kargo Şirketleri ile tarafınıza teslimatı sağlanmaktadır.

Londra için;

·         11.00 am ve öncesi verilen £ 60 ve üzeri siparişleriniz "ERTESİ İŞ GÜNÜ" teslimat adresinize  DHL Cargo tarafından teslim edilmektedir.

·         11.00 am ve öncesi verilen £ 60 altındaki siparişleriniz "ERTESİ İŞ GÜNÜ" teslimat adresinize  DHL Cargo tarafından teslim edilmektedir. Teslimat ücreti £ 6.99 olarak belirlenmiştir.

Birleşik Krallık için;

·         11.00 am ve öncesi verilen £ 60 ve üzeri siparişleriniz aynı gün Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı Kargo Şirketine  teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği bir sonraki İş Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün arasında değişebilmektedir.

·         11.00 am ve öncesi verilen £ 60 altındaki siparişleriniz aynı gün Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı Kargo Şirketine  teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği bir sonraki İş Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün arasında değişebilmektedir. Teslimat ücreti £ 5.99 olarak belirlenmiştir. Bu Kargo ücreti tamamen Cargo şirketi tarafından tahsil edilmektedir.

1.         Siz Değerli Müşterilerimizin vermiş olduğu UK Cargo siparişleriniz, anlaşmamız olan DHL Kargo Şirketleri ile tarafınıza teslim edilmektedir.

2.        Değerli Müşterilerimiz,  Siparişiniz sizlere iletilen e-mail ve sms notifications belirtildiği günde 16:00'a kadar teslim edilmez ise eğer en geç 16:15'e kadar bizlere bildirilmesi gerekmektedir. Bizlerin Next Day Delivery sözleşmesinden dolayı gerekli görüşmeleri sağlayıp sizlere teslimatı aynı gün yapılmasını sağlamaktayız. Bildirim sağlanmadığı zaman, BAKKALIM UK LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar için sorumluluk almamaktadır.

3.       Londra Teslimatı haricindeki adresler için, Cuma, Cumartesi ve Pazar günü verdiğiniz siparişler Pazartesi günü kargo şirketine teslim edilerek, Salı günü sizlere teslim edilmektedir.

4.       Anlaşmalı olduğumuz Kargo şirketleri teslimat tarihinde mücbir sebepler gerekçesi nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5.       Tüm teslimat sürecimiz hijyen koşullarına uygun biçimde yapılmaktadır. 

6.       Anlaşmalı Kargo Şirketleri sizlere SMS ve E-mail ile siparişinizin anlık detayları hakkında bilgilendirme yapmaktadırlar.

7.        Anlaşmalı Kargo Şirketlerinin sizlere Teslimat için belirlediği süre içerisinde teslimat adresinizde bulununuz. Tüm Teslimat detayları Görsellenerek bizlere sunulmaktadır.

8.       Herhangi bir şekilde Kargo Şirketi adresinize teslimat yapmak için geldiği zaman sizlere ulaşamazlarsa, BAKKALIM UK LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar için sorumluluk almamaktadır.

9.       Herhangi bir şekilde Kargo Şirketi ile görüşülerek ertelenen teslimatlarda gıda ürünü olduğundan dolayı BAKKALIM UK LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar için sorumluluk almamaktadır.